Política de envio

Informações sobre envio - SweetMenorca Políticas gerais:

A SweetMenorca compromete-se a prestar um serviço de envio eficiente e fiável a todos os nossos clientes.

Custos de envio:

Os custos de envio são calculados com base no peso do produto e no destino e, em qualquer caso, aplicam-se os custos de envio de cada fornecedor individual. Ao concluir a compra, ser-lhe-ão fornecidas informações claras sobre os custos de envio associados ao seu pedido.

Prazos de entrega:

Os prazos de entrega variam consoante o destino e a disponibilidade do produto. Quando efetuar a sua encomenda, fornecer-lhe-emos estimativas precisas dos prazos de entrega previstos.

Acompanhamento de encomendas:

Para garantir uma maior transparência, todas as encomendas estão equipadas com um sistema de rastreio. Receberá um código de rastreio assim que a sua encomenda for enviada. Responsabilidades do cliente:

O cliente é responsável por fornecer informações de envio precisas durante o processo de pagamento. A SweetMenorca não se responsabiliza por quaisquer atrasos ou problemas de entrega resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Envio internacional:

Oferecemos envios internacionais. Os custos e prazos de entrega variam consoante o destino. Os clientes são responsáveis pelo cumprimento da legislação aduaneira local e pelo pagamento dos direitos aduaneiros.

Danos ou perdas:

Se ocorrer algum dano ou perda durante o envio, entre em contacto connosco imediatamente. Iremos avaliar cada situação e procurar a solução mais adequada.

Contacto:

Para obter mais informações sobre envios, contacte-nos por e-mail para info.sweetmenorca@gmail.com ou através do nosso formulário de contacto online em www.sweetmenorca.com/contact.

Alterações nas políticas de envio:

A SweetMenorca reserva-se o direito de alterar as políticas de envio. Os utilizadores serão informados atempadamente de qualquer alteração através do site ou de comunicações diretas.